Introduction

Uber dévoile “In Good Time”, un spot publicitaire qui intègre la fonction ETA (Estimated Time of Arrival) à une histoire d’amour subtile et immersive. Cette approche narrative réinvente la relation entre technologie et émotion.

1. Le concept narratif

• Le film suit un couple dans le compte à rebours jusqu’à l’arrivée de leur Uber. La temporalité est au cœur du récit.

• L’ETA n’est pas qu’un métrage utilitaire : elle devient un fil dramatique qui rythme le sentiment, l’impatience, la promesse.

• Le storytelling met en avant que la technologie Uber — souvent perçue comme fonctionnelle — peut aussi être vectrice de poésie.

2. Objectifs & positionnement stratégique

• La campagne cherche à humaniser la marque Uber : montrer que derrière chaque trajet, il y a une histoire.

• En se concentrant sur un moment intime, Uber se positionne non seulement comme un service de mobilité, mais comme un acteur des moments de la vie.

• Elle agit aussi comme une preuve de concept : qu’une fonctionnalité (ETA) peut servir le storytelling, pas seulement la logistique.

3. Enjeux créatifs & défis

• L’équilibre est delicate : la métrique (ETA) ne doit pas écraser l’émotion.

• Le risque : tomber dans un usage trop démonstratif de la techno, perdant en sincérité.

• La réussite réside dans la fluidité entre fonction et récit — que l’outil serve l’histoire, et non l’inverse.

• Pour maximiser l’impact, la campagne doit bien s’adapter aux formats publicitaires (vidéo, digital, OOH) sans perdre sa charge émotionnelle.

Conclusion

Avec “In Good Time”, Uber montre que la technologie n’est pas toujours un message technique : elle peut raconter, ressentir, connecter. En transformant l’ETA en moteur dramatique, la marque propose une nouvelle façon de raconter la mobilité — non pas comme un moyen, mais comme une expérience humaine.